Kunden sind auf die Kulanz der Händler angewiesen, wenn sie Weihnachtsgeschenke aus dem Laden umtauschen oder zurückgeben wollen. Doch wie...

Auf dem Weihnachtsmarkt findet man häufig nette Geschenke für seine Lieben. Doch was, wenn das Präsent an Weihnachten doch nicht...